Разместить объявление

Безопасность

Как снять жильё и не попасть на мошенников

Большинство владельцев и соседей честны. Но несколько простых правил помогут защитить деньги, документы и нервы при аренде в Алматы.

Главное правило

Никогда не переводите депозит, предоплату или «плату за бронь» до того, как лично посмотрели жильё, встретились с владельцем и проверили документы.

Деньги и предоплата

Не платите за «бронь», «ключи» или «просмотр» — честным владельцам это не нужно.
Передавайте деньги только после подписания договора и получения ключей. Берите расписку или платите переводом с назначением платежа.
Насторожитесь, если цена заметно ниже рыночной для этого района, а владелец торопит с решением.
Не переходите по ссылкам на «оплату через сайт» из мессенджеров: QOSYL не принимает оплату аренды и не просит её.

Документы и владелец

Попросите показать удостоверение личности и документ о праве собственности: договор купли-продажи или справку о зарегистрированных правах.
Имя в документах должно совпадать с тем, кто сдаёт. Если сдаёт не собственник, нужна нотариальная доверенность или согласие собственника.
Проверьте, что квартира соответствует фото и описанию, работают ли счётчики, сантехника и отопление.

Договор

Заключите письменный договор аренды: стороны, адрес, срок, сумма, депозит, порядок оплаты коммунальных услуг и условия возврата депозита.
Составьте опись имущества и сфотографируйте состояние квартиры при заселении.
Храните копию договора и все расписки до конца аренды.

Личные данные

Никому не сообщайте коды из SMS, PIN-коды, CVV и пароли — даже если человек представляется сотрудником QOSYL или банка.
Не отправляйте фото удостоверения личности до встречи и заключения договора.
Сотрудники QOSYL никогда не просят пароль или данные карты.

Соседи и подселение

Познакомьтесь с будущими соседями заранее в людном месте, например в кафе, или по видеосвязи.
Обсудите и запишите правила: гости, тишина, уборка, курение, животные.
Договоритесь письменно, как делить аренду и коммунальные платежи, и кто вносит деньги владельцу.
Расскажите близким, куда идёте на встречу или просмотр.

Тревожные сигналы

Просят предоплату до просмотра или «чтобы придержать квартиру»
Владелец «за границей» и предлагает отправить ключи курьером
Цена намного ниже, чем у похожих квартир рядом
Отказываются показать документы или заключить договор
Торопят: «желающих много, решайте сегодня»
Просят перейти по ссылке для оплаты или ввести данные карты

Как пожаловаться на объявление

Откройте объявление и нажмите «Пожаловаться».
Выберите причину, например «Мошенничество», и коротко опишите, что произошло.
Модераторы проверят жалобу и при необходимости скроют объявление и заблокируют аккаунт.

Если вопрос срочный или вы уже перевели деньги, напишите в поддержку и обратитесь в полицию.Написать в поддержку

Ищите спокойно

Все объявления на QOSYL проходят модерацию. А если что-то кажется странным — мы всегда на связи.

Найти жильё Написать в поддержку