Мазмұнға өту

Қолдау

Біз байланыстамыз

Хабарландыру, аккаунт, модерация немесе жарнама туралы сұрақтар болса — бізге жазыңыз, көмектесеміз.

Бізбен қалай байланысуға болады

Электрондық пошта

support@qosyl.online

Өзіңізге ыңғайлы тілде — қазақша немесе орысша жазыңыз.

Жауап беру уақыты

Әдетте бір жұмыс күні ішінде, жұмыс күндері Алматы уақытымен 10:00-ден 19:00-ге дейін жауап береміз.

Күдікті хабарландыру ма?

Хабарландыру бетіндегі «Шағымдану» батырмасын басыңыз — модераторлар шағымды тезірек көреді.

Қауіпсіздік кеңестері

Немен көмектесеміз

  • Хабарландыру модерациядан өтпеді немесе алынып тасталды
  • Кіру немесе email-ді растау мүмкін болмай тұр
  • Төлем және жарнама туралы сұрақтар
  • Аккаунтты және дербес деректерді жою
  • Сервисті жақсарту туралы ұсыныстар және серіктестік

Егер сізге қауіп төнсе, 112-ге қоңырау шалыңыз. QOSYL қолдау қызметі шұғыл қызметтерді алмастырмайды.

Кері байланыс формасы

Форманы толтырыңыз — жауап көрсетілген email-ге келеді.

Құпия сөздерді, SMS кодтарын және банк картасының деректерін жазбаңыз.

Форманы жіберу арқылы сіз өтінішке жауап беру үшін көрсетілген деректердің өңделуіне келісесіз. Толығырақ: Құпиялылық саясаты.