Құпиялылық саясаты

Осы Саясат QOSYL (ҚОСЫЛ) сервисінің (бұдан әрі — Сервис, біз) пайдаланушылардың дербес деректерін қалай өңдейтінін сипаттайды.

Саясат «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Қазақстан Республикасының Заңына және Қазақстан Республикасының басқа да нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес әзірленді.

Дербес деректер операторы, яғни деректерді жинайтын және өңдейтін тұлға — QOSYL Сервисінің иесі. Деректерді өңдеу мәселелері бойынша төменде көрсетілген қолдау қызметінің email-іне жазыңыз.

Аккаунт деректері:

• аты, email және құпия сөздің хэші (құпия сөздің өзін сақтамаймыз) немесе Google арқылы кірген кездегі Google аккаунтының идентификаторы;
• интерфейс тілі, хабарландыру баптаулары, құжаттармен келісу күні мен нұсқасы.

Хабарландыру деректері:

• баспана сипаттамасы, баға, аудан, картадағы шамамен орналасуы, фотосуреттер;
• байланыс деректері (телефон, WhatsApp, Telegram) — хабарландыруда көрсету үшін өзіңіз көрсеткендері ғана.

Өтініштер: қолдау қызметіне жазылған хабарламалар және хабарландыруларға шағымдар.

Техникалық деректер: IP мекенжайы, браузер мен құрылғы түрі, қауіпсіздік журналдары (кірулер, қателер), беттерді қараудың жиынтық статистикасы.

• тіркелу, кіру және аккаунтты қорғау;
• хабарландыруларды жариялау және көрсетуге рұқсат берген байланыс деректерін көрсету;
• хабарландыруларды модерациялау, шағымдарды қарау, алаяқтық пен спамның алдын алу;
• хабарландыру мәртебесі туралы хабарламалар және өтініштерге жауап беру;
• жарнама үшін төлемдерді жүргізу;
• иесіздендірілген статистика негізінде Сервисті жақсарту.

Біз дербес деректерді сатпаймыз және оларды үшінші тұлғалардың жарнамасы үшін бермейміз.

Деректерді тіркелу кезінде берген келісіміңіз негізінде өңдейміз. Келіскен құжаттарыңыздың күні мен нұсқасын тіркеп қоямыз.

Хабарландыруда байланыс деректерін көрсетуді шешкенде, сіз оларды жариялауға келісім бересіз. Байланыс деректерін хабарландырудан алып тастау немесе аккаунтты жою арқылы келісімді кері қайтара аласыз. Келісімді кері қайтару оған дейінгі өңдеудің заңдылығына әсер етпейді.

Кейбір деректерді заң бойынша сақтауға міндеттіміз, мысалы төлемдер туралы мәліметтер.

Деректерді Сервистің жұмысына қажетті көлемде ғана береміз:

• Сервис жұмыс істейтін инфрақұрылымның хостинг және бұлттық сақтау провайдеріне;
• электрондық пошта жіберу сервисіне — тіркелу, құпия сөзді қалпына келтіру хаттары және хабарламалар үшін;
• төлем провайдерлеріне — жарнамаға төлеу үшін;
• мемлекеттік органдарға — Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген жағдайларда және тәртіппен.

Деректер бізбен шарт жасасқан бұлттық инфрақұрылым провайдерінің серверлерінде орналасады. Сервисті іске қоспас бұрын дербес деректерді оқшаулау туралы Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкестігін тексереміз және қажет болса дерекқорды Қазақстан аумағында орналастырамыз.

Деректерді қорғаймыз: шифрланған байланыс (HTTPS), құпия сөздерді хэштеу, қызметкерлердің қолжетімділігін шектеу, модераторлардың әрекеттерін журналға жазу және сұраулар жиілігін шектеу.

• аккаунт деректері — аккаунт бар болған кезде;
• аккаунт жойылғаннан кейін дербес деректер жойылады немесе иесіздендіріледі, ал хабарландырулар жариялаудан алынады;
• жіберілмеген хабарландыру жобалары өзгеріссіз 60 күннен кейін автоматты түрде жойылады;
• төлемдер туралы мәліметтер мен қауіпсіздік журналдары заңнамада белгіленген мерзімдер ішінде сақталады.

Біз тек қажетті cookie файлдарын пайдаланамыз: аккаунтқа кіру (сессия) және таңдалған тілді есте сақтау үшін. Оларсыз сайт дұрыс жұмыс істей алмайды, сондықтан жеке келісім баннері қажет емес.

Кіру статистикасы cookie-сыз және иесіздендірілген түрде жиналады: біз пайдаланушы профильдерін жасамаймыз және жарнамалық трекерлерді пайдаланбаймыз.

Заңнамаға сәйкес сіз мыналарға құқылысыз:

• қандай деректеріңізді өңдейтінімізді білу және олардың көшірмесін алу — деректерді жүктеп алу жеке кабинет баптауларында қолжетімді;
• деректерді түзету және толықтыру — профиль мен баптауларда;
• келісімді кері қайтару және аккаунтты жою — жеке кабинет баптауларында;
• деректерді өңдеу әрекеттеріне уәкілетті органға немесе сотқа шағымдану.

Бірдеңені өзіңіз жасай алмасаңыз, бізге жазыңыз — заңда белгіленген мерзімде жауап береміз.

Сервис 18 жастан асқан адамдарға арналған. Біз кәмелетке толмағандардың деректерін әдейі жинамаймыз. Мұндай аккаунт туралы білсеңіз, бізге хабарлаңыз.

Біз Саясатты жаңарта аламыз. Елеулі өзгерістер туралы сайтта немесе email арқылы алдын ала хабарлаймыз. Қолданыстағы редакция күшіне енген күнімен әрқашан осы бетте жарияланады.

Дербес деректер туралы сұрауларды кері байланыс формасы арқылы немесе қолдау қызметінің email-іне «Дербес деректер» тақырыбымен жіберіңіз.